صيغة دعوى تعويض ضد شركة الكهرباء السعودية، دعوى تعويض ضد شركة الكهرباء يجوز رفعها في حال تعرضت للإصابة أو التلف وكان ذلك بسبب انقطاع التيار الكهربائي أو وجود خلل في الأسلاك أو حتى عداد قديم حيث انقطاع التيار الكهربائي يعد محبطًا بشكل خاص لأنه من الممكن أن يكون خطيرًا ومكلفًا. كما أنه لا يتعين عليك دفع تعويضات نتيجة الأضرار التي سببها إهمال شخص آخر وهذا هو موضوع مقالنا لذا فعليكم بالمتابعة.

نموذج شكوى ضد شركة الكهرباء السعودية

صيغة دعوى تعويض ضد شركة الكهرباء السعودية

سيادة الرئيس:

المملكة العربية السعودية تعد من أكبر الدول والبلدان التي لديها فائض في التيار الكهربائي حيث يقدر بآلاف الميجاوات.

وذلك بفضل البنية التحتية المتطورة وذلك مجال إنتاج الكهرباء حيث تعد من الدول المتقدمة في هذا المجال.

فالتيار الكهربائي قد تم إيصاله إلى جميع أنحاء المملكة سواء في المدن أو الأرياف.

 وفي الصحاري والسهول والجبال والوديان وذلك دون تقديم معروض شكوى للكهرباء، بل أنه كان تلقائيًا من وزارة الكهرباء.

حيث لا يوجد منطقة من مناطق المملكة لا تتمتع بوجود التيار الكهربائي على مدار الساعة دون أن يحدث أي انقطاع، فالاتفاق مع شركات الكهرباء من عقود الإذعان.

حيث كانت هناك جهودًا جبارة قد بذلت في ذلك، ووظفت جميع الإمكانات والقدرات المتاحة، في سبيل تحسين وتطوير المنظومة الكهربائية.

ولذا فإننا نتقدم بكل الاحترام والتقدير على استشعاركم المسؤولية الملقاة على عاتقكم.

سيادة الرئيس:

على الرغم من الجهود التي بذلت في تحسين قدرة التيار الكهربائي، وإجراء إصلاحات لأي خلل في منظومة نقل التيار الكهربائي.

إلا أنه في بعض الأحيان يكون هناك خلل في  محولات الكهرباء وإصلاحه لا يكون إلا بعد مضي وقت طويل، وذلك بعد أن أرسلت شكوى ضد شركة الكهرباء.

حيث أننا في منطقة ..…….. وقد انفجر أحد محولات الكهرباء، مما نتج عنه انقطاع بالتيار الكهربائي عن المنازل والشوارع منذ ثلاثة أيام .

ورغم طول هذه المدة إلا أن فرق الصيانة لم تؤدي واجبها في إصلاح أو تبديل المحول، ولذلك فأننا نقدم هذه الشكوى حتى يتم إصلاح هذا المحول وإعادة التيار الكهربائي إلى المنازل .

وتفضلوا بقبول خالص الشكر والتقدير.

مقدم الطلب/

الرقم الوطني/

رقم التلفون/

التوقيع/

نتحدث عن:صيغة دعوى تعويض ضد شركة الكهرباء السعودية.

كم تعويض عمود الكهرباء السعودية؟

صيغة دعوى تعويض ضد شركة الكهرباء السعودية، تختلف فكرة زرع  خطوط الكهرباء أو أعمدة الإنارة عن أمر التعويض عن الحوادث التي تنتج عن الطاقة الكهربائية فالأولى قائمة على فرضية تعويض عن الاستيلاء على  أملاك خاصة أو قيود قد وضعت على هذه الملكية حيث تؤثر عليها أو على أصحاب الحقوق الاخرين كما أن إقامة أعمدة إنارة أو ضغط عالي تكون تحت مسئولية شركات الكهرباء وحدها  وهي من تتحمل التعويض باعتبار هذه الشركات المستفيدة من الاستيلاء  أما الأمر الثاني فإن المسؤولية قد تكون مشتركة بين الشركة والوحدات المحلية عن الحوادث التي نشأت عن الطاقة الكهربائية فيكون كلاهما مسؤول عن التعويض  مثل حوادث صعق التيار الكهربائي الناشئة عن أعمدة الإنارة.

حالات تعويض شركة الكهرباء بالسعودية

صيغة دعوى تعويض ضد شركة الكهرباء السعودية

صيغة دعوى تعويض ضد شركة الكهرباء السعودية، فيما يلي نستعرض أهم  6 حالات تعويض شركة الكهرباء:

  1. في حال عدم إيصال الخدمة الكهربائية في خلال أربعين يومًا من تاريخ سداد ثمن التوصيل .
  2. كما يدفع التعويض في حال تكرار انقطاع الخدمة الكهربائية لأكثر من 4 مرات خلال السنة الواحدة وذلك بشرط أن يكون كل انقطاع تزيد مدته عن 4 ساعات متواصلة .
  3. الحصول على تعويض يكون مستحق في حال سداد قيمة الاشتراك وعدم الحصول على الخدمة الكهربائية بعد مرور ثلاث ساعات في المدن الرئيسية أو في حال عدم الحصول على الخدمة بعد أن يكون قد مر خمس ساعات من وقت السداد في المدن الفرعية .
  4. في حال انقطاع التيار الكهربي دون أي إشعارات كما يجب أن يكون هذا الإشعار قبل 48 ساعة من انقطاع الخدمة عنك بشكل مخطط له .
  5. في حال مرور خمسة عشر يومًا على عدم معالجة ومراجعة الشكوى التي قدمت والمتعلقة بالفواتير الكهربائية .
  6. في حال عدم إرجاع الخدمة الكهربائية بعد الانقطاع بمرور يوم كامل في الأوضاع العادية .

كيف يتم شكوى الكهرباء بالسعودية؟ 

صيغة دعوى تعويض ضد شركة الكهرباء السعودية

صيغة دعوى تعويض ضد شركة الكهرباء السعودية، في حال كان لديك مشكلة مع مقدمة الخدمة الكهربائية ففي هذه الحالة يمكنك التواصل مع هيئة تنظيم المياه و الكهرباء داخل المملكة وذلك من أجل التوصل لحل ولكن يجب مراعاة أن الشكاوى التي تقبل تكون بأشكال محددة و هي: 

  • في حال وجود اختلاف في فئة الاستهلاك المطبقة في منطقتك.
  • في حال انقطاع الخدمة بشكل مفاجئ وفي حالة التأخر في إعادة توصيل الخدمة .
  • عند تقديم طلب لتوصيل خدمة الكهربائية الجديدة و يحدث تأخير في توصيل الخدمة .
  • في حال تواجد خطأ في حساب المبلغ المستحق لقاء الخدمة المقدمة .
  • في حال تأخر الرد على الشكاوى المقدمة إليهم .
  • في حال تكرار انقطاع خدمة التيار الكهربي دون أي أسباب واضحة.

تكرار الانقطاع الكهربائي بالسعودية

صيغة دعوى تعويض ضد شركة الكهرباء السعودية، في حال إذا تعرض المستهلك للانقطاع الكهربائي أكثر من أربع مرات و تجاوزت مدة كل منها أربع ساعات خلال سنة تقويمية واحدة ،فيحق لذلك المستهلك الحصول على تعويض كما له الحق في تقديم شكوى لخرقه المعيار المضمون لتكرار الانقطاع وتجدر الإشارة إلى أنه من ضمن حقوق المستهلكين الحصول على تعويض لمرة واحدة بحد أقصى سنويًا.

شروط وإجراءات تعويض تلف الأجهزة وقيمته بالسعودية

صيغة دعوى تعويض ضد شركة الكهرباء السعودية

صيغة دعوى تعويض ضد شركة الكهرباء السعودية، الشركة السعودية للكهرباء أكدت أن بإمكان المشترك الحصول على تعويض عن حدوث تلفيات في الأجهزة الكهربائية بسبب التيار كما وضحت في ردها من خلال صفحة المستفيدين، أنه يجب على المواطن التقدم بطلب التعويض وذلك من خلال التواصل مع مكتب خدمة المشتركين مع إرفاق صورة من الهوية الوطنية وفواتير عقد الصيانة والأضرار.

وأيضًا من شروط استحقاق التعويض تأخر إعادة الخدمة الكهربائية إذا عجزت الشركة السعودية للكهرباء عن إمداد الكهرباء للمستهلك، فينبغي إعادة الكهرباء خلال مدة أربع وعشرين ساعة من وقت علم مقدم الخدمة بالانقطاع الكهربائي.

كما يتحقق شرط التعويض حال عدم إعادة الخدمة الكهربائية خلال مدة أكثر من 24 ساعة من وقت علم الشركة السعودية للكهرباء بحدوث الإنقطاع الكهربائي.

وفي حال استحق المشترك التعويض من فئة السكني، فإن الشركة السعودية للكهرباء سوف تدفع تعويضًا بمبلغ قدره 75 ريال كما أنه يستحق أيضًا تعويض بمبلغ 75 ريال إضافي عن كل 12 ساعة إضافية إذا استمر الانقطاع الكهربائي.

في حال استحق المشترك التعويض من فئة غير السكني، فإن الشركة السعودية للكهرباء ستدفع تعويض قدره 150 ريال كما أنه  يستحق أيضًا تعويض بمبلغ 75 ريال إضافية عن كل 12 ساعة إضافية عند استمرار الانقطاع الكهربائي.

و‏‫تكرار الانقطاع الكهربائي يعد أحد الأسباب لاستحقاق التعويض ففي حال حدوث انقطاع كهربائي عن المستهلك لأكثر من أربع مرات، ومدة كل مرة تزيد عن الأربع ساعات خلال سنة واحدة، فإن المستهلك يستحق تعويض كما يحق له رفع شكوى بالإخلال بالمعيار المضمون وذلك لتكرار الانقطاع ويجب ملاحظة أن المستهلكين يستحقون تعويض لمرة واحدة كحد أقصى في السنة بموجب هذا المعيار.

وكذلك يستحق المشترك التعويض مرة واحدة فقط خلال السنة الميلادية ففي حال استحق التعويض فإن الشركة السعودية للكهرباء سوف تدفع تعويض بمبلغ 200 ريال كما يستثنى من ذلك إذا كان هذا الانقطاع ناتج عن أحداث خارجة عن السيطرة الإدارية.

ختامًا تحدثنا في هذا المقال عن صيغة دعوى تعويض ضد شركة الكهرباء السعودية و أوضحنا تفاصيل عديدة متعلقة بهذا الموضوع لذا أرجو أن تكونوا قد وجدتم إجابات لكافة تساؤلاتكم.

تحدثنا عن :صيغة دعوى تعويض ضد شركة الكهرباء السعودية.

صيغة دعوى تعويض ضد شركة الكهرباء السعودية وأهم 6 حالات لتعويض شركة الكهرباء